Conditions générales de vente

Conditions générales de vente pour les achats en ligne
KikkiA0S.r.l.s., dont le siège est situé Via Dante N. 224, 47838, Riccione (RN), P. IvaA004448610404, met à disposition à l'achat en ligne tous les articles via son site web, dont elle est l'unique propriétaire.

Notes générales
Les présentes conditions générales de vente (« Conditions générales ») sont régies par le Code de la consommation (D. Lgs. n. 206/2005) et par les règles relatives au commerce électronique (D. Lgs. n. 70/2003).
Le client (ci-après « Client ») est invité à consulter les présentes conditions générales selon les modalités préférées.

Offre au public
Les produits et leurs prix présentés sur le site constituent une offre au public conformément aux modalités précisées dans les conditions générales et sur le site lui-même. Les conditions de cette offre s'appliquent exclusivement aux achats effectués sur le site.

Prix
Tous les prix sont TTC.
Les frais de livraison (ci-après « Frais de livraison ») sont à la charge du client et sont clairement indiqués dans la commande d'achat (ci-après « Commande d'achat »).
Les produits sont soumis au prix indiqué sur le site au moment de la confirmation de l'envoi, sans tenir compte des offres précédentes ou des éventuelles variations de prix intervenues ultérieurement.

Commande
Les commandes d'achat doivent être effectuées en ligne via la procédure de commande (ci-après « Procédure de commande ») présente sur le site.
Pour pouvoir procéder à la conclusion de la commande d'achat, le client devra fournir les données personnelles requises, nécessaires pour effectuer l'achat.
Le client termine correctement la procédure de commande si aucun message d'erreur n'apparaît sur le site.
Le contrat d'achat sera considéré comme conclu au moment de la réception de la commande par Kikki S.r.l.s.
Dans ce cas, KikkiLine Calzature accussera réception de la commande en envoyant un e-mail de confirmation de commande (ci-après « Confirmation de commande ») à l'adresse électronique communiquée par le client. Cette confirmation récapitulera les produits achetés, leurs prix (frais de livraison inclus), l'adresse de livraison, le numéro de commande (ci-après « Numéro de commande ») et les conditions générales et particulières applicables à la commande.
Le client s'engage à vérifier l'exactitude des données contenues dans la confirmation de commande et à communiquer à Kikki S.r.l.s. toute correction dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant sa réception. Les éventuels frais supplémentaires dus à des erreurs dans les données non signalées en temps utile seront à la charge du client.
Le numéro de commande, généré par le système automatisé et communiqué par Kikki S.r.l.s., doit être utilisé par le client dans toute communication avec Kikki S.r.l.s.
Il est possible que certains produits soient occasionnellement indisponibles, dans ce cas, si les produits choisis par le client ne sont pas disponibles, KikkiLine Calzature en informera rapidement le client.

Paiement par contre-remboursement à la livraison :Le paiement s'effectue à la livraison de la marchandise. Le coût prévu pour ce service est un supplément de 5 euros.Le livreur n'accepte que le paiement en espèces et ne peut pas rendre la monnaie, il est donc nécessaire d'avoir le montant exact ; de plus, il n'est pas permis d'ouvrir le colis pour inspection avant le paiement.Un numéro de téléphone où une personne est toujours joignable pour effectuer le retrait du colis est requis avant d'effectuer l'expédition, de plus, vous serez contacté par un employé de Kikki Srls à ce numéro pour confirmer l'achat et la méthode de contre-remboursement choisie. L'expédition a lieu immédiatement après vérification des conditions précédentes.
Le paiement à la livraison et le contre-remboursement ne sont pas effectués pour les envois vers les petites îles (La Maddalena, Lampedusa, Lipari, Île d'Elbe, Capri, Anacapri, etc...), la lagune de Venise, Campione d'Italia et Livigno.
Le paiement à la livraison est activé pour les commandes dont le prix du produit est supérieur à 35 euros.
L'acceptation finale de la commande selon ce mode de paiement reste à la discrétion de Kikki Srls.
En cas de refus du colis ou d'échec de la transactionla société Kikki Srls sera contrainte de demander un remboursement de 50,00 euros couvrant tous les frais d'expédition, de stockage et de communication. Les frais de remboursement devront être payés dans les 5 jours suivant la demande par virement bancaire. Le non-paiement des frais de remboursement ou l'indisponibilité de l'utilisateur débiteur obligera la société Kikki Srls à contacter une société de recouvrement qui procédera au recouvrement du crédit par voie légale, auquel cas, les frais de la société en question seront ajoutés au montant dû.

Quel est le coût de la livraison
Les produits présentés sur ce site sont livrés dans toute l'Italie et à l'étranger via un service de messagerie express.
Les frais de livraison en Italie sont gratuits pour les achats supérieurs à 75 euros, de 9 euros pour les achats inférieurs à 75 euros, de 9 euros pour les livraisons express et de 12 euros pour les livraisons express assurées.
Pour connaître les frais d'expédition internationaux, ajoutez un produit au panier et sélectionnez "Estimation des frais d'expédition et taxes".
Selon les options, les coûts varient de 5 à 50 euros.
Pour les expéditions hors UE, la marchandise est envoyée avec un reçu régulier, donc la TVA de 22 % est appliquée.
Les éventuels frais et/ou droits de douane pour les expéditions hors UE sont à la charge de l'acheteur.

Livraison en 24 / 48 heures
La livraison en 24 / 48 heures s'entend pour les articles achetés et payés via un mode de paiement immédiat avant 12h30 avec une livraison prévue en Italie.
Pour les îles, les codes postaux isolés, les petites îles, le délai peut varier entre 48 et 72 heures.
La société Kikki Srls n'est pas responsable des éventuels retards pendant le transport lors du service de livraison.
Les délais de transit peuvent varier, surtout pendant les périodes de fêtes.
Les heures indiquées concernent les jours ouvrables.

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